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Julius S. vor 1 Stunde.
Grundsätzlich bin ich der Ansicht, dass innerhalb des Gewährleistungs- und Garantiezeitraumes eines technischen global vernetzten Produktes wie dem Handy der Hersteller in der Pflicht ist, mindestens für den gesamten zweijährigen Zeitraum seit Einführung des Gerätes am Markt ein Versprechen auf Nachbesserung (auch im Sinne der Software, was hier fester Bestandteil des Handys ist, vor allem angesichts des Fehlens der Möglichkeit der Bootloader-Entsperrung und damit der freien Wahl auf Alternativsoftware) hinsichtlich bekannter Bugs und Schwachstellen im Softwaresystems gegenüber den Kunden zu geben.
Mangels Softwarealternativen auf dem „legalen“ Weg sind sämtliche Kunden des Unternehmens ausschließlich auf die Updateverantwortung des Herstellers angewiesen, um sich und seine Daten auf den Geräten zu schützen.
Ich erwarte daher mindestens eine Sicherstellung der regelmäßigen Sicherheitsupdates und Gewährleistung der Softwarekompatibilität mit aktuellen Android-Applikationen.Unter den renommierten Handyherstellern gibt es jedoch teilweise eine Art ungeschriebene „Best Practice“, das zumindest eine Major-Version des Betriebssystems nach der Version bei Einführung des Handys ausgerollt wird. Dies macht neben Samsung auch Sony, Huawei und LG. Nvidia ist mit ihren Shield-Geräten in der Updateversorgung seit zwei, drei Jahren definitiv an der Spitze und ein Paradebeispiel für ein langfristiges Commitment gegenüber ihren Kunden (und für mich inzwischen auch ein maßgeblicher Kaufgrund).
Wenn man als Unternehmen in dieser Riege mitspielen, sich zum namhaften Global Player etablieren und sich das Vertrauen der Kunden aufbauen und halten möchte, gehört es m.E. nach zum guten Ton, auch hier dieses mehr als potente Mobilgerät mit dem Nachfolger Android O auszustatten und es nicht bei Nougat zu belassen, womit es eingeführt wurde.
Da es zwischen den Herstellern leistungs- und designtechnisch inzwischen nur noch geringe Unterschiede im Produktportfolio gibt, ist inzwischen vor allem die Softwareversorgung zu einem der zentralsten Unterscheidungsmerkmale geworden, die die Spreu vom Weizen am Markt trennt.Ich selbst bin vom Samsung Galaxy S4 hierher gekommen und finde mein Axon 7 hardwaretechnisch absolut referenztauglich. Alles kommt und fällt jedoch tatsächlich nunmal leider mit der sich darauf befindlichen Software, dem Interface, womit eure Geräte ausschließlich bedient und genutzt, sowie das Potential der Hardware erst ausgeschöpft werden können.
Daher bitte ich ZTE eindringlich: Macht nicht den Fehler und verbaut euch eure bislang loyale Kundenbasis. Spätestens nach ein- bis drei Jahren steht bei vielen Mitgliedern hier möglicherweise ein Neukauf eines Handys an und ihr seid bestimmt daran interessiert, wenn eure Kundenbasis vor allem auch aufgrund einer möglichen „positiven Softwareupdateentwicklung/versorgung“ euch treu bleibt und wieder zu ZTE greift. In diesem Falle ließe sich dann eine Bootloadersperrung auch noch einigermaßen verschmerzen.
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Agent_no1.
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